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销售员没客户的几大原因

  生产的产品没有顾客购买就代表着是废品,企业如果没有客户,那么这个企业就会面临倒闭的风险。

  在与客户合作的同时能够投提升我们的服务质量,完善我们的服务体系,提高我们的管理水平,这样能够给我们带来丰厚的利润。

  销售员手中拥有的客户数暈越多,做生意的基础就会越稳固。没有客户的销售员员一定不是好的销售,没有客户就就意味着没有业绩,后果很严重。

  所谓潜在客户,是指对企业的产品或服务存在需求和具备消费能力的待开发客户。

  这类客户往往很难去发现或者不知道如何去发掘而恰怡是这类隐藏客户对企业尤为重要。

  老客户起着企业来源的稳定部分,但是企业注入新的血液进行改革与发展的来源则必须依靠潜在客户,潜在客户的加入,对企业赢利产生重要的影响。

  客户就是给业务员下订单的人,业务员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。

  优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。

  研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:

  由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。

  因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%--25%的速度递减。这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4--7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。

  潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。

  如一位老业务员告诉新业务员:“某公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“某公司的董事长非常顽固。”

  但是那位业务员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。

  几乎每一个单位都有一些爱发牢骚的员工,他们自以为洞察力强、思想敏锐、言辞也颇为尖锐。很多事情乍一听,很有道理,但时间一长,发现不但于事无补,反而坏了自己和同事的心情。

  业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。

  他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”“某厂家的价格比我们的低。”

  寻找借口唯一的好处,就是把属于自己的过失掩饰掉,把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人。

  这样的人,在企业中不会成为称职的员工,也不是企业可以期待和信任的员工;在社会上也不是大家可信赖和尊重的人。这样的人,注定只能是一事无成的失败者。这样的人早晚会落到被社会所淘汰的境地。

  业务员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”

  这些业务员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。

  业务员对自己该做的事没有做好,或者不知道自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。

  真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。

  人们的知识、才能決断力、社交能力等都将在这个舞台上的到展示,不但可以获得自我表现的机会,更重要的是会实现个人使命感的满足,使自己的生命变得格外充实。

  我们每天都会听到有人抱怨自己的工作不如意,甚至毅然辞职或者调换工作,但这些人转换工作后,就会获得快乐。

  这样的人不管换什么样工作都是难以做好的,因此我们该考虑的不是如何能找到一分自己热爱的工作,而是应该思考如何能热爱自己现有的工作。

  优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员,如何能取得良好业绩?

  对客户遵守诺言是作为销售的你必须做到的,如果你失信,那么客户对你的信任度就会大大的打折扣,这是一个严重的问题,一定要注重。

  一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。

  成功的人与失败的人只有一个区别:是否能够做到顽强和坚韧,因为世界上没有任何一件事,在没有做之前就能确定百分之百的成功。

  一个人只有满怀必胜的信念,对自己所从事的事业确坚定不移,并且有坚忍不拔的意志力,他才可能迈出坚定的步伐,产生克服困难的力量与智慧,想出解决问题的方法和对策,赢得他人的信赖与支持,最终达到目标。

  尽管人生不如意十之八九,但成功者他们面对困难时很少低头,更很少放弃,只要认准目标他们将会竭尽全力,坚持不懈直至成功。

  业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。从不放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。

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